MALANG (Lenteratoday) - Dalam upaya meningkatkan akses dan kualitas pelayanan publik bagi masyarakat, Wali Kota Malang, Sutiaji, telah meresmikan Pelayanan Publik Kementerian Agama (Kemenag) Kota Malang, yang bertempat di Mal Pelayanan Publik (MPP) Merdeka.
"Launching layanan publik Kemenag Kota Malang ini, berarti menunjukkan bahwa kami menambah tenan-tenan yang disiapkan oleh Pemkot Malang agar semakin terisi semua. Jadi Kemenag juga buka tenan di sini untuk lebih melengkapi semua urusan masyarakat. Harapannya MPP ini menjadi mal layanan masyarakat kita semua, jadi juga semakin paripurna," ujar Wali Kota Sutiaji, ditemui usai menghadiri acara tersebut, Selasa (20/6/2023).
Pria berkacamata, ini menegaskan bahwa pelayanan publik yang lebih baik merupakan kewajiban bagi seluruh pihak Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di wilayahnya. "Pelayanan publik ini luar biasa bagi kita semua. Memang ini jadi keharusan kami semua untuk melayani masyarakat," lanjutnya.
Diakhir, dengan diresmikannya Pelayanan Publik Kemenag Kota Malang di MPP Merdeka, Sutiaji juga mengharap agar komitmen dinas-dinas terkait dapat lebih dioptimalkan untuk melayani kebutuhan masyarakat. Selain itu, pihaknya juga menyampaikan rencana untuk menambah fasilitas akses bagi difabel dan lansia, dengan pengadaan lift di tahun ini.
"Kalau total tenant di MPP, saya belum update. Tapi semua dinas sudah ada, instansi yang lain juga ada, ya harapannya semakin banyak yang ada di sini. Nanti tahap ketiga, akan kami buat agak luas di sini. Tahun ini juga insyaallah akan ada akses disabilitas, jadi nanti sudah pakai lift," tutupnya.
Terlepas dari penuturan Wali Kota Sutiaji, Kepala Kemenag Kota Malang, Achmad Shampton, menjelaskan bahwa berbagai layanan yang ditawarkan oleh instansinya telah tersedia dan dapat dengan mudah diakses melalui MPP Merdeka. Mulai dari pendaftaran, pembatalan, dan pelimpahan haji. Hingga menyangkut layanan konsultasi informasi keagamaan.
"Kami ada melayani pendaftaran, pembatalan, dan pelimpahan haji.
Layanan Kemenag Kota Malang di MPP Merdeka juga meliputi konsultasi informasi keagamaan, jadi masyarakat sudah tidak perlu lagi ke Badan Penasihatan Pembinaan dan Pelestarian Perkawinan (BP4) di kantor Kemenag, cukup di sini sudah bisa," ujar pria yang akrab dengan sapaan Shampton ini.
Selain 2 layanan tersebut, Pelayanan Publik Kemenag Kota Malang di MPP Merdeka, juga menyediakan layanan pendampingan sertifikasi halal, pendampingan daftar nikah online, serta layanan rekomendasi nikah, bahkan Shampton juga menyebutkan tersedianya balai nikah yang telah disediakan khusus untuk wilayah Klojen, yang menjadi bagian dari cakupan layanannya dalam MPP Merdeka ini.
Lebih lanjut, Shampton juga menjamin tidak adanya perbedaan pelayanan yang diberikan, antara Kantor Kemenag Kota Malang dengan tenant Pelayanan Publik yang berada di MPP Merdeka ini. Pihaknya justru menyebutkan, untuk beberapa bulan ke depan pelayanan Kemenag Kota Malang akan terpusat di MPP Merdeka, sembari menunggu selesainya renovasi gedung Kankemenag yang berlokasi di wilayah Arjosari, kecamatan Blimbing tersebut.
"Nggak ada (perbedaan pelayanan) sama saja. Bulan-bulan ini malah kami pusatkan ke sini semua, karena kan kantor Kemenag juga sedang dibangun," tukasnya. (*)
Reporter: Santi Wahyu | Editor : Lutfiyu Handi
.jpg)
