LAMONGAN (Lenteratoday) - Masyarakat Lamongan kini dimanjakan dengan layanan yang diberikan oleh Polres Lamongan, yaitu dengan inovasi layanan Samsat Jujug Bencana, SIM Delivery dan BPKB Siap Antar selalu (Sipalu) ini. Dengan inovasi layanan ini, masyarakat dapat mengurus administrasi dengan mudah, cepat dan ramah.
Bahkan Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpan RB, Prof Diah Natalisa mengaku terkesan dengan inovasi yang dilakukan Polres Lamongan ini. Seperti renovasi ruang BPKB yang dikonsep layaknya sebuah kafe.
Inovasi lainnya seperti Samsat Jujug Bencana, SIM Delivery dan BPKB Siap Antar selalu (Sipalu). "Saya sudah 2 kali datang ke sini (Polres Lamongan), saya melihat layanan di sini adalah sesuatu yang smart dan ternyata berkelanjutan," kata Diah Natalisa usai berkunjung ke Polres Lamongan, Jumat (12/3/2021).
Sebelumnya, ia mengaku kaget dan bertanya-tanya ketika diminta untuk potong pita bersama-sama Kapolres AKBP Miko Indrayana, Bupati Yuhronur Efendi dan Wakil bupati Lamongan Abdul Rouf.
Begitu masuk ke ruangan yang baru diresmikannya itu, Diah Natalisa berdecak kagum dengan konsep yang diusung oleh Polres Lamongan ini.
"Di depan tadi ada juga kafe yang memanjakan masyarakat saat meminta pelayanan publik di tempat ini serta memberi impresi tersendiri," ungkapnya.
Pada inovasi layanan lainnya, seperti Samsat Jujug Bencana, SIM Delivery dan BPKB Siap Antar selalu (Sipalu), ada suasana berbeda yang ia rasakan. Yaitu, merasa tidak seperti sedang berada di kantor polisi.
“Masyarakat Lamongan benar benar dimanjakan dengan layanan yang diberikan oleh Polres Lamongan dengan inovasi layanan Samsat Jujug Bencana, SIM Delivery dan BPKB Siap Antar selalu (Sipalu) ini,” katanya.
"Perubahan dan lompatan yang sangat signifikan dari sejak 2 tahun yang lalu ketika saya berkunjung ke sini," ungkapnya.
Ia berharap Polres Lamongan jangan pernah berhenti mendengarkan masyarakat dan semoga mendapat apresiasi dari masyarakat.
Sebelum berkunjung ke Polres Lamongan, Diah Natalisa juga sempat berkunjung ke Mall Pelayanan Publik (MPP) Lamongan yang berada di Jalan Lamongrejo.(ist)
.jpg)
.jpg)
