JAKARTA (Lentera) - Akibat laporan kehilangan telepon seluler dari salah satu penumpang penerbangan GA 716 rute Jakarta-Melbourne pada 6 Juni 2025, Garuda Indonesia membebastugaskan sementara seluruh awak kabin dalam penerbangan tersebut.
“Demi kelancaran proses investigasi, seluruh awak kabin yang bertugas telah dibebastugaskan untuk sementara waktu dari tugas penerbangan,” kata Direktur Niaga Garuda Indonesia, Ade R. Susardi, dalam keterangan tertulis, Senin (9/6/2025) dilansir dari tempo, Selasa (10/6/2025).
Garuda Indonesia mengaku menyesalkan atas peristiwa tersebut dan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami penumpang.
Ade mengatakan awak pesawat telah menjalankan prosedur standar operasional dan keamanan saat menerima laporan kehilangan. Kemudian dilanjutkan dengan proses pencarian yang melibatkan petugas terkait di bandara tersebut.
Garuda Indonesia menurutnya juga sudah mengirimkan perwakilannya ke Melbourne untuk memberikan pendampingan pada penumpang tersebut.
"Termasuk saat melakukan pelaporan resmi kepada pihak kepolisian setempat. Saat ini kami terus berkomunikasi dengan penumpang tersebut dan berkomitmen untuk tetap mendampingi beliau dalam menindaklanjuti kejadian ini, dengan tujuan untuk mengutamakan keamanan dan kenyamanan seluruh penumpang kami," kata Ade dilansir dari CNNIndonesia.
Sebelumnya, seorang penumpang Garuda Indonesia, Michael Tjendara, kehilangan iPhone saat terbang dari Jakarta ke Melbourne pada 6 Juni 2025. Ia menyimpan ponselnya di kantong kursi 30D saat lepas landas, lalu pindah duduk ke kursi 32E untuk beristirahat. Saat mendarat pukul 10.55 pagi waktu setempat, ponsel itu hilang.
Michael segera melapor ke kru kabin dan melacak posisi terakhir ponsel melalui Find My iPhone. Lokasinya sempat terdeteksi di Terminal 2 Bandara Melbourne, lalu pindah ke Hotel Mercure Southbank-tempat kru Garuda GA716 menginap. Menurut pihak hotel, hanya kru Garuda yang check-in di sana.
Michael, bersama Station Manager Garuda dan General Manager Garuda Melbourne, mencari ke beberapa kamar kru, namun tidak semua kamar diperiksa. Sekitar pukul 16.42, lokasi ponsel berpindah ke pinggir Sungai Yarra, 100 meter dari hotel. Mereka mencari di sekitar sungai, hingga ponsel terlacak berada di tengah sungai pada pukul 19.33 waktu setempat. (*)
Editor : Lutfiyu Handi
.jpg)
