Maskapai berbiaya hematAirAsia meniadakan biaya reschedule atau perubahan jadwal penerbangan untukpembeli tiket yang bepergian hingga 31 Desember 2020.
Fleksibilitas ini berlaku untuk setiap pemesanan tiket baru dalam periodeantara 3 Juni hingga 31 Oktober 2020.
Para tamu dapat mengubah tanggal penerbangan tidak terbatas melalui menu"Pembelian Saya" di laman resmi atau aplikasi, dan dapat memindahkanjadwal penerbangannya hingga 31 Desember 2020, sesuai ketersediaan kursi danselisih harga.
"Melihat situasi krisiskesehatan saat ini dan pembatasan perjalanan yang belum pernah terjadisebelumnya, kami memahami bahwa rencana perjalanan dapat berubah setiap saat,khususnya sepanjang tahun ini," kata Direktur Utama AirAsia Indonesia VeranitaYosephine Sinaga dalam keterangan resmi (Rabu, 3/6/2020).
"Kami memberikan fleksibilitas lebih untuk pembelian tiket baru demimenghadirkan pengalaman pemesanan tiket yang terpercaya dan terjamin bagipelanggan."
Meski biaya perubahan jadwal ditiadakan, penumpang tetap harus membayarbila ada selisih harga tiket.
Pemindahan tanggal atau waktu penerbangan dapat dilakukan paling lambat 48jam sebelum waktu keberangkatan semula.
Produk tambahan seperti bagasi, makanan, dan kursi akan diteruskan kepenerbangan baru, namun pelanggan dapat memilih kembali menu makanan atau kursibila pilihan sebelumnya tidak tersedia pada penerbangan baru.
Fleksibilitas ini berlaku untuk semua penerbangan domestik di Indonesia(kode penerbangan QZ), Malaysia, Thailand, Filipina dan India dengan pembelianmelalui laman resmi atau aplikasi (Ant-abh).
.jpg)
.jpg)
