SURABAYA (Lenteratoday) - Setelah sukses meluncurkan program Top Spender PG Card hasil kolaborasi Singapura Tourism Board (STB) dan CapitaLand Investment (CLI), Pakuwon Group (PG) Surabaya kembali meluncurkan PG Lounge Pakuwon Mall Home Pro yang berlokasi di Pakuwon Mall Surabaya lantai Ground.
General Manager Pakuwon Mall Surabaya, Hendie Santoso mengatakan, PG Lounge Pakuwon Mall Home Pro merupakan fasilitas terbaru yang bisa dinikmati khusus member PG kategori Titanium dan Diamond.
PG Lounge sendiri menawarkan berbagai fasilitas eksklusif untuk loyal member, salah satunya yakni menciptakan pengalaman berbelanja yang nyaman dan mewah.
"Salah satu keunggulannya adalah layanan belanja yang memungkinkan member untuk bersantai sambil customer service melakukan belanja atas permintaan mereka. Dengan memberikan daftar belanjaan, member bisa duduk tenang di lounge hingga barang mereka selesai diurus," kata Hendie ketika ditemui di lokasi, Kamis (10/10/2024).
Selain itu, member juga dapat memanfaatkan layanan tambahan seperti pengantaran belanjaan sampai ke lobby atau mobil, sehingga tidak perlu kerepotan membawa barang belanjaan sendiri. Nantinya, tim customer service selalu siap untuk membantu dengan ramah dan efisien.
"Karena mal ini service industry, jadi kami memberikan kenyamanan dan kemudahan untuk loyal member kami," tuturnya.
Ia juga mengungkapkan, sejumlah fasilitas yang dapat dinikmati di PG Lounge Home pro di antaranya meja billiard untuk hiburan, kopi gratis, charging station untuk mengisi daya ponsel, serta ketersediaan baby stroller dan kursi roda bagi yang membutuhkan.
"Nanti akan ada kids activity juga, dan setiap bulan kegiatannya berubah-ubah," ungkapnya.
Hendie menuturkan, jika saat ini sudah ada sekitar 78 ribu loyal member pemegang PG Card. Bahkan setiap bulannya terdapat sekitar 1.500-2.000 permintaan member baru.
Dengan hadirnya fasilitas baru ini, pihaknya berharap dapst memberikan pengalaman belanja yang berkelas dan mengesankan bagi para loyal member.
"Harapannya semakin banyak customer yang menjadi member atau incorect menjadi member Pakuwon Group loyalty program, karena benefitnya ada di situ," harapnya. (*)
Reporter: Amanah | Editor : Lutfiyu Handi
.jpg)
.jpg)