KEDIRI (Lenteratoday) - Imbas kecelakaan KA Argo Semeru dengan KA Argo Wilis yang berimbas anjlok di Km 520+4 petak wilayah jalur Wates- Sentolo, Kelurahan Sukoreno, Kapanewon Sentolo, Kulon Progo, Selasa (17/10/2023) wilayah Daerah Operasional (Daop) 6 Yogyakarta, PT KAI Daop 7 Madiun melakukan rekayasa pola operasi 9 KA jarak jauh.
Berdasarkan rilis update kebijakan rekayasa operasi yang dimaksud adalah dengan memutar KA-KA yang seharusnya melalui petak jalan Yogyakarta – Kutoarjo (jalur selatan), dialihkan dengan melalui petak jalan Semarang (jalur utara)
“Imbas kejadian ini, Selasa (17/10/2023), update paka pukul 20.00 WIB, KA Jarak Jauh yang berangkat dari Stasiun Blitar dan melintasi Daop 7 Madiun, tujuan Jakarta maupun Bandung yang melalui lintas selatan akan mengalami perubahan pola operasi dalam perjalanannya nanti,” kata Deputi Vice President (VP) 7 Daop 7 Madiun, Irene Margareth Konstantine
Ditambahkan, KA tujuan Jakarta atau Bandung diarahkan melalui Solo ke arah Gundih - Semarang lanjut lewat lintas utara hingga tujuan akhir KA tersebut.
KA jarak jauh yang mengalami pola operasi, yaitu :
- Ka Jayakarta relasi Surabaya Gubeng - Pasarsenen PP
- Ka Gajayana relasi Malang - Gambir PP
- KA Kahuripan relasi Blitar - Kiaracondong PP
- KA Singasari relasi Blitar - Pasarsenen PP
- KA Wijayakusuma relasi Ketapang - Cilacap PP
- KA Mutiara Selatan relasi Surabaya Gubeng - Bandung PP
- KA Bima relasi Surabaya Gubeng - Gambir PP
- KA Turangga relasi Surabaya Gubeng - Bandung PP
- KA Malabar relasi Malang - Bandung PP
“PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyampaikan permohonan maaf atas gangguan perjalanan kereta api yang terjadi pada 17 Oktober 2023 pukul 13.15 WIB dampak dari KA Argo Semeru relasi Surabaya Gubeng - Gambir di Km 520+4 petak wilayah jalur Wates- Sentolo, Kelurahan Sukoreno, Kapanewon Sentolo, Kulon Progo,” ujar Irene Margareth.
Ditambahkan, imbas dari musibah tersebut PT memberikan kompensasi berupa pengembalian tiket hingga 100% di luar bea pesan dengan masa pembatalan maksimal 3 hari sejak jadwal keberangkatan KA. KAI berkomitmen memberikan Service Recovery bagi pelanggan yang terdampak sesuai aturan yang berlaku.
Untuk info lebih lanjut terkait info pembatalan tiket dan update kondisi perjalanan KA, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di Stasiun, Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp KAI121 di 08111- 2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121. (*)
Reporter: Gatot Sunarko/rilis | Editor : Lutfiyu Handi
.jpg)
.jpg)
