
Lion Air Group hentikan penerbangan komersial mulai 5 Juni 2020 hingga waktu yang tidak ditentukan. Demikian tulis akun twitter @Indoflyer.net sebagaimana dikutip LenteraToday, Selasa petang (2/6/2020).
Dalam pernyataan tertulisnya, Lion Air, Wings Air, Batik Airmelakukan penghentian sementara operasional penerbangan penumpang berjadwaldomestik dan internasional, yang dijadwalkan mulai 5 Juni 2020 sampai denganpemberitahuan lebih lanjut (until further notice/ UFN).
Keputusan Lion Air Group dengan pertimbangan atas evaluasi setiappelaksanaan operasional penerbangan sebelumnya, bahwa banyak calon penumpangyang tidak dapat melaksanakan perjalanan udara disebabkan kurang memenuhikelengkapan dokumen-dokumen sebagaimana persyaratan dan ketentuan yang telahditetapkan selama masa kewaspadaan pandemi Corona Virus Disease 2019(Covid-19).
CorporateCommunications Strategic of Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro,mengatakan Lion Air Group memfasilitasi kepada calon penumpang yang sudahmemiliki atau membeli tiket (issued ticket) dapat melakukan proses pengembaliandana tanpa potongan (full refund).
"Atau perubahan jadwal keberangkatan tanpa tambahan biaya(reschedule) melalui Kantor Pusat dan Kantor Cabang Penjualan Tiket (TicketingTown Office) Lion Air Group di seluruh kota di Indonesia, layanan kontakpelanggan (call center) 021-6379 8000 dan 0804-177-8899 atau melalui e-mail refund.voucher@lionair.co.id,"tulisnya.
Lion Air Group harusmenjaga serta memastikan kondisi kesehatan fisik dan jiwa seluruh karyawanberada dalam keadaan baik, setelah pelaksanaan operasional penerbangansebelumnya.
Lion Air Group senantiasa memantau perkembangan situasi,mengumpulkan data dan informasi serta mengimplementasikan berbagai langkahantisipasi yang dibutuhkan guna mempersiapkan kembali layanan penerbanganmendatang, agar operasional penerbangan Lion Air Group tetap berjalanberdasarkan ketentuan berlaku yang memenuhi aspek keamanan, keselamatanperjalanan udara (safety first), tetap melakukan protokol kesehatan sesuaiketentuan serta tidak menyebabkan penyebaran Covid-19.
"Lion Air Group sangat mendukung pemerintah terkait denganusaha pencegahan penyebaran Covid-19, melalui peran serta aktif melaksanakanprotokol kesehatan yang telah ditetapkan pemerintah dalam hal ini KementerianPerhubungan, Kementerian Kesehatan dan Gugus Tugas Percepatan PenangananCovid-19 di setiap lingkungan dan aktivitas perusahaan serta mensosialisasikandi lingkungan sekitar perusahaan."
Sebelumnya, MaskapaiLion Air Group berencana kembali beroperasi mengangkut penumpang komersil mulaiSenin, 1 Juni 2020. Maskapai ini pun menerapkan persyaratan yang wajibdilaksanakan oleh calon penumpang pesawat udara.
"Proses dan persiapan perjalanan udara 'wajib' bagi calonpenumpang Lion Air Group selama masa waspada pandemi Corona Virus Disease 2019(Covid-19)," ujar Corporate Communications Strategic of Lion Air Group,Danang Mandala Prihantoro dalam keterangannya (Minggu, 31/5/2020) -abh.